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제목 고객님 문의에 대한 답변입니다.
작성자 e스마트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-07-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 27

안녕하세요 고객님
e스마트 게시판 담당자 입니다.


고객님 불편을 드려 정말 죄송한 말씀드립니다.

교환관련하여 유선으로 안내 드렸는데요,
말씀주신 부분 꼼꼼히 확인해서 부품은
오늘 택배로 발송하겠습니다.
아무래도 제품이 크고 무거운 가구제품
이다보니 배송중 파손이 있었던것 같습니다.
새상품 받으셨는데 불쾌한 마음 드리게 되어
거듭 죄송한 말씀 드리구요,
작은 것 하나에 좀 더 세심한 주의를 기울이도록 노력하겠습니다.


행복한 하루되세요. 감사합니다.


 [ Original Message ]
미니픽스 볼트가 4개가 부족합니다.
양쪽 측판에 각4개씩 뒷판에 2개 박고나니 6개 밖에 안남네요..상판에 열개 박으라고 되어있는데 말이죠 어쩌죠?

추가로 볼트 돌리니까 안에서부터 깨져서 툭 튀어나오네요. 많이 약해요... 죽어라 힘준것도 아니고 끝까지 박지도 안았는데 나무 으개지는 느낌들어서 보니 뒤쪽이 이래요

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