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제목 고객님 문의에 대한 답변입니다.
작성자 e스마트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-07-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 69

안녕하세요 고객님
e스마트 게시판 담당자 입니다.



고객님 주문하신 제품 제작후 최종 검수 후 꼼꼼히 포장하여 발송해 드리고 있습니다.
그럼에도 불구하고 간혹 택배 배송 중 무거운 가구 제품이다보니 큰 충격으로 인하여
파손되는 경우가 있습니다. 제품 수령시 이상유무를 확인해주시고 이상있을 시 e스마트
고객센터 031-851-8336으로 연락주시면 최대한 신속한 처리 도와 드리겠습니다.
주문하신 제품 최대한 꼼꼼히 검수하여 하자없는 제품으로 보내드리겠습니다.


오늘 주문하신 제품은 익일 주문확인되어 택배 발송 됩니다.

택배사 해당 지점에 물량이 많아 지연되는 경우를 제외하고 발송 후 배송까지 대부분 2~3일 소요되고 있습니다.
(도서산간 지역 제외) 자세한사항은 발송 다음 날 오전부터 배송조회를 하시면
기사님 또는 해당지점의 전화번호가 보일때 연락하시면 배송일자와 시간을 안내 받으실 수 있습니다.



행복한 하루되세요,감사합니다.


 [ Original Message ]

초등학생 두 아들의 첫 책상으로 방금 구매했습니다


아이들이 좋아할 모습이 벌써부터 기대되네요


꼼꼼하게 포장해주셔서 아무이상없이 좋은 제품 받을수 있도록 부탁드립니다


아... 그리고 언제쯤 받아볼수 있을까요?

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