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제목 고객님 문의에 대한 답변입니다.
작성자 e스마트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 28

안녕하세요 고객님

e스마트 게시판 담당자 입니다.


주문하신 가구는 택배로 발송되는 제품입니다.

엘레베이터 없는 2층 이상의 경우

택배기사가 1층까지만배송 or 도움요청 or 4층배송 후 추가배송 청구 할 수 있습니다.

해당내용은 기사님 배송시 확인 가능합니다.


추가 문의사항은 게시글을 남겨주시거나

당사 고객센터로 상담주시면

친절하게 상담을 드리도록 하겠습니다.


행복한 하루되세요,감사합니다.


[ Original Message ]

4층에 살고 4층 빌라 건물인데요 엘리베이터가 없습니다.

배송비를 얼마 부담해야 하나요?


1.물건을 옮길때 사디리차 없이 제가 도와서 올리면 배송비 부담안해도 되나요?

2.물건을 1층에서 받으면 배송비 부담안해도 되나요?


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