안녕하세요. 고객님..^^

나타나는 잔상 현상은 밝기조절이 가능한 제품이 일어날 수

있는 현상입니다. 고객님댁의 전압 환경에 따라 그런 경우가

발생하는 경우가 가끔 있습니다. 제품의 불량은 아니니 제품상의

걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

다만 사용하시기에 고객님께서 많이 불편하시기 때문에 스탠드

담당 기사님이 전화를 드리고 상담한 후 조치를 취해드리겠습니다.

연락드리겠습니다.

---------- Original Message ----------

 얼마전 11번가를 통해 독서실 책상을 추가로 구입해서 조립을 했습니다.

 집에는 작년에 E스마트에서 직접 조립을 해서, 구매한 동일한 독서실 책상을 잘 사용하고 있어서

추가 구매를 했는데요.

 삼파장 스탠드가 좀 이상합니다.  스위치를 꺼도 약하게 불이 계속 들어와 있어서 밤에 아이가 잠을

자는게 어렵습니다.   전선 코드가 침대아래에 있어서 밤에 계속 코드를 뽑아 둘수도 없고......무엇이 문제인지요?

좋은 답변 기대하겠습니다.

[구매내역]