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제목 고객님 문의에 대한 답변입니다.
작성자 e스마트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-11-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4

안녕하세요 고객님

e스마트 게시판 담당자 입니다.


배송일정에 관한 문의 주셨는데요 

주문하신 가구는  11/25일 주문확인되어 출고되었습니다.


주문하신 가구는 안전한 배송을 위해 "가구전문화물"로 배송되며 

출고기준 서울/경기는 5~10일, 지방은 7~14일 정도 소요됩니다.(휴일제외) 


방문일정은 제품의 지방하차이후 해당지역의 배송기사님이 배정되면 확인이 가능하며, 

배송전날 오후 또는 배송당일 오전에 전화연락 후 방문합니다.

통화가되지 않을 경우 배송이 연기될 수 있으니 모르시는 번호 연락오셔도 꼭 받아주세요^^ 

배송기사님 배정 전에는 고객센터로 배송문의를 주시더라도 일정을 알수없으니 이점 양해부탁드립니다.


추가 문의사항은 게시글을 남겨주시거나

당사 고객센터로 상담주시면

친절하게 상담을 드리도록 하겠습니다.


행복한 하루되세요,감사합니다.



[ Original Message ]

배송이 시작되었다고 네이버톡으로 연락받았는데 

언제쯤 오시는지 구체적인 날짜 시간 알고싶어요

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