안녕하세요 고객님

e스마트 게시판 담당자 입니다.

1. 가구 배송 전문 기사님이 방문 드려 분해 및 재조립은 가능하나 

저희는 배송업체가 아니므로 제품의 이동은 진행해드리지 못하는점 양해부탁드립니다.

2. 접수시 말씀해주시면 추가 구매 가능합니다

3. 이전은 화물업체 따로 섭외하여 진행해주셔야 합니다.

자세한 내용은 e스마트 고객센터 031-851-8336를 통해 문의주시면 친절하게 안내 도와 드리겠습니다.

행복한 하루되세요,감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

벙커침대 옷장형으로 구매를 하고 잘 사용하다가 중고로 넘길 계획인데 이전설치 같은경우 따로 담당하시는분이 계신지 문의드려요.

중간에 한번 이사하면서 그냥 이사업체에 맡겼더니 당시 사용한지 얼마 안된 새제품이었는데 여기저기 기스랑 까짐이 생기고 몇시간을 오래동안 조립하셨으면서 나중에보니 볼트같은 부속품이 일부 누락되게 조립하셨더라고요...

그래서

1.중고로 보낼땐 전문기사님이 계시면 그분 통해서 보내고싶은데 혹시 있으신지

2.누락된 볼트같은 부속품은 추가 구입 및 설치 가능한지

3.매트리스는 사제제품 올려 사용중인데 같이 이전설치 가능한지 여쭙니다.

감사합니다.