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[교환/반품/취소문의] 상품의 교환/반품이 가능한 경우는?

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e스마트 (ip:)

[교환/반품/취소문의] 상품의 교환/반품이 가능한 경우는?

1. 모든 반품 및 환불은 전자상거래법에 의거하여 상품 수령후 7일 이내에만 처리가능합니다.

(배송후 7일이 지나면 반품 및 교환이 불가능 합니다. 꼭 기간을 확인해 주세요.)

2. 배송과정에서 상품이 파손/손상된 경우, 주문하신 내역과 틀리게 발송된 경우 또는 e스마트에서

제공한 정보와 다른 상품이 배송 된 경우 e스마트에서 배송비 부담합니다.

3. 상품에 아무런 하자가 없는데도 불구하고 고객님의 취향변화나 색상 등이 마음에 들지 않아 반품

하고자 할 때는 반드시 상품을 조립하거나 사용을 하지 않았을 경우만 가능합니다. 단, 반드시 재포장이

가능하여만 합니다. 이때 배송비는 고객님 부담입니다.

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